“Um profissional é uma pessoa que consegue fazer o seu melhor numa altura em que não lhe apetece muito fazê-lo.” Alistair Cooke
Ser profissional não é apenas fazer profissão de uma qualquer ocupação. Ser profissional é assumir um compromisso com essa ocupação. Mas, numa era de conexões e trabalho em equipa, ser profissional é também saber dar o seu melhor em conjunto e atingir em grupo resultados que seriam impossíveis de alcançar individualmente (sinergia). Para termos sucesso neste contexto temos que ser profissionais RAP, o que implica o domínio de 3 atitudes: Respeito, Ajuda e Proatividade.
O Respeito é importante a vários níveis. Em primeiro lugar, é preciso termos respeito por nós próprios. Um profissional sabe que tudo o que faz, por insignificante que possa parecer, é a sua imagem. Ter respeito por si próprio significa fazer o melhor que sabe sempre, mesmo que pareça desnecessário, mesmo que o cliente, o chefe ou o colega fique satisfeito com algo “para desenrascar”, o profissional apresenta sempre o seu melhor (não o faz pelos outros, fá-lo por si). Em segundo lugar, é preciso termos respeito pelos outros. Ter respeito pelos outros significa ter respeito pelo seu tempo (ser pontual nos compromissos, ser pragmático nas reuniões, ser célere a responder a solicitações), pelo seu trabalho (pedir apenas o que for realmente necessário, aplicar/utilizar o trabalho dos outros, ser construtivo no feedback) e pelos seus valores (não impor a nossa visão do Mundo, os nossos valores, a nossa forma de estar).
A Ajuda consiste em perceber que, como dizem os americanos, “there is no I in TEAM”, ou seja, não há resultados individuais em projetos conjuntos. Se já fiz a minha parte e o meu colega está atrapalhado com a dele, em vez de sair mais cedo ou ler o jornal vou ajudá-lo porque, se eu já acabei e ele ainda não, provavelmente repartimos mal o trabalho. Ajuda significa emprestar os meus talentos de forma incondicional, dar sugestões, horas de trabalho, etc. sem estar preocupado com a repartição dos louros ou das recompensas.
A Proactividade significa que, em vez de esperar que alguém me atribua tarefas, vou eu ver o que há para fazer. Em vez de apenas olhar para as minhas tarefas concretas, tentar ver o projeto/produto/organização como um todo e tentar perceber onde podemos dar o nosso contributo. Em vez de perguntar o que o meu país pode fazer por mim, perguntar o que eu posso fazer pelo meu país.
Em resumo, no Mundo profissional atual em que tudo e todos estão ligados, a forma de ter sucesso é apenas uma: RAP. Se tivermos Respeito, dermos Ajuda e formos Proativos teremos um impacto positivo nas equipas de trabalho, desenvolveremos relações fortes e duradouras, e receberemos em troca o Respeito, a Ajuda e a Proatividade dos nossos pares. Let’s RAP!
